Chargé d’Affaires Vie Série F/H
from 🇫🇷 France
Engagé dans le développement de la Smart Industry, le Groupe LACROIX vient d’achever la construction de sa nouvelle usine à la pointe de la technologie, respectueuse de l’environnement et pensée pour l’épanouissement de ses collaborateurs : le projet SYMBIOSE.
LACROIX Electronics est ainsi classée dans le TOP 10 des EMS européens (Electronics Manufacturing Services) et n°1 des EMS Français grâce à son expertise combinant R&D et Production 4.0.
Le Groupe LACROIX (5300 collaborateurs) accompagne ses clients dans la production d’écosystèmes de vie intelligents, grâce à des équipements et des technologies connectés. Spécialiste des équipements électroniques, l’Activité Electronics donne vie aux projets de ses clients évoluant parmi les leaders mondiaux des secteurs industriel, automobile, avionique…
Vous souhaitez contribuer à construire l’avenir avec un Groupe innovant, ambitieux et engagé en intégrant des équipes inspirées par les mêmes objectifs ?
Rejoignez-nous !
Au sein de notre site de production Symbiose, vous intégrez la Customer Focus Team en tant queChargé d’Affaires Vie Série.
Vous gérez la relation client dans le cadre de la Vie Série de leurs produits. Vous coordonnez les évolutions avec le support de nos différents services internes (Méthodes, Commerce, ADV, Supply…).
Vous garantissez la performance et la satisfaction des clients en collaboration étroite avec nos équipes.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Piloter les indicateurs clés et mettre sous contrôle les paramètres opérationnels du client (OTD/OCD…),
- Garantir la mise en œuvre des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs,
- Préparer etanimer les revues de performance client (QCDS),
- Coordonner les avis de modifications et le suivi des dérogations avec nos équipes internes,
- Piloter les démarches derecherche de compétitivité permettant de générer du gain,
Le profil que nous recherchons :
- Vous avez uneformation de niveau Bac+3/+5avec uneexpérience dans un poste similaireen environnement industriel.
- Vous avez une connaissance de l’environnement fabrication de carte électronique et une connaissance descontraintes Aéro/défense.
- Vous possédez des acquis solides enpilotage de la rentabilitéd’un portefeuille et enmaitrise des risquesclients.
- Vous avez une appétence pour lecontact clientet la coordination d’équipe pluridisciplinaire. Votre capacité à négocier dans un cadre relationnel de confiance avec les clients est reconnue.
- Votre maitrise de lalangue anglaise vous permet d’échanger à l’écrit et à l’oral avec nos clients (niveau B2 minimum souhaité)
- Des déplacements occasionnels sont à prévoir.
- Vous maitrisez un ERP, SAP serait un plus.
Si ce rôle vous ressemble et que vous souhaitez contribuer aux projets Electronics deLACROIX, envoyez-nous votre candidature directement via notre plateforme.







