Фахівець з технічної підтримки

Kyivstar

🇺🇦 Ukraine

Hybrid

1 month ago

MS Office

1 month ago

Auto apply with Likeremote

Not enough detail in this posting to match

Шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за технічний супровід B2B-клієнтів, координацію підключення телекомунікаційних послуг та підтримку інноваційних рішень у сфері мобільного й фіксованого зв’язку. Основні обов’язки на посаді- Супроводжувати технічні звернення та скарги B2B-клієнтів- Координувати розробку технічних рішень і реалізацію підключення послуг Компанії- Взаємодіяти з внутрішніми підрозділами Київстар для ефективної реалізації клієнтських проєктів- Вести супровід звернень щодо інноваційних продуктів для B2B-клієнтів- Розвивати закріплену базу клієнтів з урахуванням їхніх потреб і бізнес-цілей- Застосовувати найкращі практики Компанії та ринкові тенденції у сфері мобільного й фіксованого зв’язку- Готувати презентації послуг і технічних рішень, матеріали щодо SLA- Брати участь у переговорах з бізнес-клієнтами Необхідний досвід та кваліфікація- Досвід роботи від 2 років у сфері телекомунікацій або інформаційних технологій- Досвід роботи з клієнтами у телекомунікаційній компанії буде перевагою- Розуміння принципів побудови та функціонування послуг мобільного і фіксованого зв’язку- Навички супроводу технічних проєктів- Уміння працювати з бізнес-клієнтами та вибудовувати довгострокові відносини- Впевнене володіння пакетом MS Office- Вища освіта Чому Київстар- Гнучкий графік роботи, гібридний формат- Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні — залежить від ролі)- 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів- Страхування життя і здоров’я- Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін.- Безбар’єрний простір для роботи та розвитку- Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин- Компенсація витрат на мобільний зв’язок Шукаєте роль, де можете поєднувати технічну експертизу й роботу з бізнес-клієнтами? Долучайтеся до Київстар

Фахівець з технічної підтримки · Kyivstar

Auto apply with Likeremote