AGENTE ATENCION A CLIENTES

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Descripción de puesto

Atender oportunamente y con profesionalismo las llamadas entrantes, asegurando una experiencia de atención de calidad para el cliente en todo momento.

Registrar y verificar correctamente las solicitudes del cliente en el sistema, garantizando precisión en la documentación.

Brindar orientación clara y efectiva sobre todos los servicios disponibles.

Atender, canalizar y dar seguimiento oportuno a las incidencias o inconformidades del cliente, buscando siempre una solución eficiente y satisfactoria.

Mantenga el espacio de trabajo limpio, ordenado y en condiciones óptimas, promoviendo un ambiente profesional y funcional.

Tipo de empleado

Modelo de trabajo

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.