Analista de CRM

Sobre o Na Prática

Criado pela Fundação Estudar em 2012 e incorporado pela filantropia do BTG Pactual, o Na Prática nasceu como uma plataforma educacional criada para impulsionar a carreira de jovens, do estágio à liderança,complementando o ensino universitário com uma formação voltada para o mercado detrabalho.
 
Oferecemos orientação de carreira, aceleração de performance e conexão com o mercado de trabalho, através de cursos online e presenciais, conteúdo digital gratuito e eventos de recrutamento.

Responsabilidades da vaga: 

• Liderar a criação e execução de campanhas multicanais (e-mail e WhatsApp) com foco em performance e personalização.
• Desenvolver e otimizar automações complexas noAutomation Studioe jornadas noJourney Builder, integradas com aSales Cloud/Salesforce.
  
• Atuar na definição, construção e manutenção de bases segmentadas viaSQL, garantindo performance e governança dos dados.
  
• Apoiar na criação e teste de conteúdos dinâmicos para e-mails eCloudPagesutilizandoHTMLeAMPScript.
  
• Ser ponte entre áreas demarketing,tecnologiaenegócio, garantindo alinhamento e entrega de valor nas iniciativas deCRM.
  

Principais Objetivos e Metas:

• Atingir e superar a meta de60 mil inscritos nos programas educacionais.
• Garantir um aumento contínuo e eficiente no volume de inscritos qualificados para os programas.
• Otimizar as taxas de conversão do funil, desde a captação de leads até a conversão final.
• Fortalecer o uso de fluxos de automação e escalabilidade para otimizar processos de vendas e/ou engajamento. 

Competências Obrigatórias: 

• Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud, especialmente em Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Content Builder.
• Conhecimento emSQLpara segmentações simples.
• Experiência com integração entreMarketing CloudeSales Cloud(Data Extensions, sincronizações, APIs).
• Noções deAMPScripteHTML/CSS aplicadas a e-mails.
  
• Capacidade analítica e foco em resultados.

Experiências Prévias ou Conhecimentos Diferenciais: 

• Experiência com WhatsApp daSalesforce.
• Expertise aprofundada emSalesforce Sales Cloude suas funcionalidades.
• Vivência em times com foco emCRM, performance e personalização de campanhas.

Nossos Benefícios:

• Plano de saúde Bradesco;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Vale-refeição/alimentação;
• Bônus por performance; 
• Wellhub e/ou TotalPass.