Gestionnaire back office

Quadient est un leader mondial en solutions de communication client. Jouissant de plus de 100 ans d’expérience et bénéficiant encore et toujours d’une grande notoriété, nous avons pour objectif d’être la force motrice qui œuvre derrière les expériences client les plus éloquentes au monde. L’innovation et la croissance commerciale que nous avons réussi à atteindre s’inspirent des relations que nos employés entretiennent, au quotidien, avec nos clients et entre eux. Ce sont ces relations qui font de Quadient un endroit exceptionnel où vous pouvez faire progresser votre carrière et aider notre équipe portée sur l’avenir à ouvrir la voie. 

Missions principales

• Assurer le traitement et le suivi des dossiers administratifs.
• Contrôler la conformité des documents et des informations reçues.
• Saisir, mettre à jour et vérifier les données dans les outils internes.
• Traiter les demandes des clients, partenaires ou services internes.
• Garantir le respect des procédures et des délais de traitement.
• Réaliser les contrôles de cohérence et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Participer au suivi des indicateurs d'activité et à la production de reportings.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de résoudre les éventuelles anomalies.

• Formation Bac à Bac+2 en gestion, administration ou domaine équivalent.
• Première expérience en gestion administrative, back office, service clients ou environnement similaire appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Rigueur, sens de l'organisation et attention aux détails.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens des responsabilités.

• CDI à temps plein.
• Poste basé àVilleneuve-d'Ascq avec présence sur site.

Compétences clés

• Gestion administrative
• Contrôle de données
• Saisie et traitement de dossiers
• Organisation et rigueur
• Excel et outils bureautiques
• Respect des procédures
• Travail en équipe

• Flexibilité de travail :bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré. 
• Accès illimité à la formation : accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7. 
• Communauté inclusive : Rejoignez nos communautés engagées et participez à notre programme philanthropique. 
• Récompenses exhaustives : obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage. 
• Attention portée au bien-être :profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale. 

Chez Quadient, notre approche de Smart Work favorise la connexion, la collaboration et l'innovation, tout en offrant une flexibilité adaptée aux besoins des postes. Sur site, hybrides ou à distance, nos environnements de travail sont conçus pour favoriser la productivité et l'engagement. Les employés hybrides concilient travail à distance et travail au bureau, les postes sur site contribuent quotidiennement à notre culture d'entreprise dynamique, et les employés à distance restent connectés grâce à la collaboration virtuelle et aux événements en personne. Où que vous travailliez, vous ferez partie d'une communauté dynamique, centrée sur l'humain, qui favorise la réussite collective. 

Soyez vous-même chez Quadient  
Nos valeurs déterminent la manière dont nous travaillons en tant qu’équipe : Empowerment (Responsabilisation), Passion (Passion), Inspiration (Inspiration) et Community (Communauté).  Elles nous inspirent à adopter un comportement EPIC. Ensemble. Ce qui différencie Quadient, c’est justement les différences de chacun et chacune. Nous sommes une équipe d’individus qui ont un objectif commun, mais de nombreux points de vue. Lorsque vous entretenez des relations avec Quadient, vous rejoignez une communauté bienveillante dont la culture prône la différence et accorde de la valeur à chaque avis.  

Nous étudierons toute modification suggérée du processus d’entretien, dans la mesure où elle raisonnable. Si vous avez besoin d’aide avec le processus de dépôt de candidature, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse career@quadient.com. 

Quadient est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d’emploi. * : Nous croyons fermement à l'absence totale de discrimination en matière d'emploi, quelle que soit la raison, notamment la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou de militaire, les informations génétiques, la citoyenneté et toute autre caractéristique protégée par la législation locale, étatique ou fédérale. 

Nous tous. Unis dans nos relations.