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Implementation Specialist - Canada
Vensure Employer Services
šØš¦ Canada
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5 days ago
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5 days ago
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Vensure Employer Solutions is the largest privately held organization in the HR technology and service sector, providing a comprehensive portfolio of solutions, including HR/HCM technology, managed services, and global business process outsourcing (BPO). The company and its service providers collectively serve over 95,000 businesses and process over $135B in annual payroll. As a "One Employer Solutionā headquartered in Chandler, Arizona, Vensure helps thousands of businesses streamline and grow their operations with custom strategies that benefit both employers and employees. Find out more by visiting www.vensure.com .
Sommaire du poste
Le/la speĢcialiste impleĢmentation client est chargeĢ(e) d'accompagner les nouveaux clients et de geĢrer l'ensemble du processus de l'impleĢmentation. Il/elle est le/la principal(e) interlocuteur/trice du client durant cette phase et est responsable de sa reĢussite et de sa satisfaction globales lors de l'impleĢmentation de nos produits/services.
ResponsabiliteĢs essentielles ā¢ Configure l'interface client et creĢe le tableau de bord dans Mpex (SIRH) pour les nouveaux clients.
ā¢ GeĢre plusieurs impleĢmentations clients, effectue les premieĢres paies et forme les nouveaux clients.
ā¢ Assurer la liaison entre les intervenants internes.
ā¢ EĢlabore et met en Åuvre le plan de projet d'impleĢmentation.
ā¢ Consulte les clients pour deĢterminer leurs besoins en matieĢre de paie, de RH et d'avantages sociaux, et identifie leurs probleĢmatiques d'affaires afin de recommander et de mettre en Åuvre une solution adapteĢe.
ā¢ Met aĢ jour l'espace client (CRM) en enregistrant les eĢtapes cleĢs, les taĢches et autres eĢleĢments pertinents.
ā¢ Collabore avec le consultant d'affaires pour lancer le processus d'impleĢmentation client.
ā¢ VeĢrifie et veĢrifie l'exactitude des donneĢes de paie et de RH des clients.
ā¢ MaiĢtrise nos types de services et notre modeĢle de service afin de faciliter la transition des clients vers le modeĢle de service en vigueur Connaissances, compeĢtences & aptitudes ā¢ Connaissance requise de l'industrie de l'impartition des RH/de la paie et/ou des PEO
ā¢ ExpeĢrience des SIRH/CRM/SysteĢmes
ā¢ Connaissances en matieĢre de paie et de fiscaliteĢ
ā¢ Esprit d'analyse
ā¢ CompeĢtence en Gestion du temps
ā¢ Excellentes compeĢtences en communication eĢcrite et orale
ā¢ CompeĢtences en gestion de projet
ā¢ CapaciteĢ en reĢsolution des probleĢmes
ā¢ MaiĢtrise des outils Microsoft Required Education & Experience ā¢ DiploĢme d'eĢtudes post-secondaires ou eĢquivalent; discipline pertinente
ā¢ Trois (3) anneĢes d'expeĢrience pertinente
ā¢ Combinaison eĢquivalente d'expeĢrience, de compeĢtences et de formation privileĢgieĢe Exigences physiques, mentales & de communications Les exigences physiques deĢcrites sont repreĢsentatives de celles requises pour accomplir les fonctions essentielles du poste.
ā¢ Travail principalement en position assise, avec deĢplacements occasionnels.
ā¢ CapaciteĢs visuelles requises : vision rapprocheĢe, perception des couleurs et ajustement de la mise au point.
ā¢ Communication verbale freĢquente et capaciteĢ auditive adeĢquate.
ā¢ Niveau de concentration modeĢreĢ aĢ eĢleveĢ et effort mental soutenu This position is eligible for the following benefits:
- Assurance collective : MeĢdical, dentaire, vision et PAE
- ReĢgime de retraite : reĢgime collectif parraineĢ par l'employeur
- CongeĢs payeĢs : journeĢes de maladie, prestations compleĢmentaires aux congeĢs parentaux
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