Medicinska rådgivare inom sjukvårdsförsäkring

Gillar du att hjälpa människor? Bli en del av vårt team och arbeta med meningsfulla uppgifter i en stöttande miljö!

Nu söker vi två medicinska rådgivare till Ifs vårdplanering. Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska, fysioterapeut, naprapat eller kiropraktor och som vill använda din kompetens i en ny och spännande kontext.

För oss handlar allt om att våra patienter och kunder ska få en bra upplevelse när de är sjuka eller skadat sig. Vi bryr oss på riktigt. Vi tror att du precis som vi med hela ditt hjärta kommer att försöka hjälpa våra patienter och kunder när de drabbas av ohälsa. 

Om rollen 

Som Medicinsk rådgivare hos oss är du den som patienterna och kunderna kontaktar när de är oroliga, osäkra och behöver en kompass i vården. Du är den som svarar på det telefonsamtalet ingen vill behöva ringa. Via telefon, chatt och mejl kommer du dagligen möta patienter som blivit sjuka eller drabbats av en olycka som gör att de behöver en medicinsk bedömning, sjukvård, råd eller önskar ersättning för utlägg. Du kommer att utgå från våra villkor, läsa och tolka journaler och skadereglera ärendet i våra interna system.  

Vi är en registrerad vårdgivare hos Socialstyrelsen och följer därmed HSL, IVOs riktlinjer samt lagar kopplade till försäkringsbranschen. Du blir tryggheten som ger goda råd och hjälper patienterna och kunderna att få en tid till läkare eller annan vårdprofession samtidigt som du är försäkringstjänsteman och betalar ut ersättningar och svarar på frågor kopplat till våra villkor. Du kommer ha daglig patientkontakt, men stor del av arbetet är administrativt. Vi försöker alltid hjälpa patienten/kunden vidare även om de inte har en sjukvårdsförsäkring vilket innebär att du också kommer ha andra interna och externa kontakter. 

Vi erbjuder 

• En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna  

• Möjlighet till en hybridarbete

• Balans mellan arbete och privatliv

• Möjlighet att använda din medicinska kompetens på ett nytt sätt

• Utvecklingsmöjligheter inom rådgivning, vårdkoordinering och försäkring

Om teamet 

Idag består teamet av sju sjuksköterskor, två fysioterapeuter och en naprapat som alla sitter på vårt huvudkontor i Bergshamra. Tillsammans har vi i teamet en bred medicinsk kompetens och erfarenhet. Vi gillar att lära av varandra och strävar efter att ständigt bli bättre både som team, som personer och i vår profession. 

Vem är du? 

Vi söker dig som har ett genuint intresse för att hjälpa andra människor. Du är trygg i din medicinska profession och nyfiken på försäkringsbranschen. Du är en person som gillar att ta ansvar på jobbet. För dig är det en självklarhet att sätta patienten/kunden främst och att rycka in där du behövs. Du är en kommunikativ och empatisk person som trivs när det händer saker. Det är viktigt att du är en lagspelare som gärna utbyter erfarenheter och kunskaper med dina kollegor. 

Sjukvårdsförsäkring är en expansiv marknad och det sker förändringar hela tiden. Du känner dig redo att ta steget in i företagsvärlden och att anamma ett affärsmässigt tänk. Erfarenhet från försäkringsbolag och skadereglering alt. riskbedömning är meriterande men inget krav. 

Du har också: 

• Giltig svensk legitimation som sjuksköterska eller fysioterapeut/naprapat/kiropraktor

• En bred yrkeserfarenhet med minst 5 års erfarenhet av kliniskt arbete inom exempelvis primärvård, akutmottagning, rehabilitering eller liknande erfarenhet som gett dig en bred klinisk kompetens och god bedömningsförmåga

• Kan arbeta självständigt, men ser vikten av att hjälpas åt som ett team där det behövs

• God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya digitala verktyg och arbetssätt

• Vana av telefonrådgivning eller telefonarbete

• Obehindrade språkkunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska

Mer information och rekryteringsprocessen 

Sista ansökningsdag: Screening och intervjuer kommer att ske efter sista ansökningsdag, 2026-09-25.

Ansök till rollen: Bifoga ditt CV. Ett personligt brev behövs inte, istället ber vi dig svara på ett par korta frågor som en del av processen. 

Ort: Stockholm, Bergshamra.

Start: Enligt överenskommelse.   

För mer information om rollen kan du kontakta Per Orrskog, Team Leader Claims Center, Personal, per.orrskog@if.se.

Slutgiltiga kandidater kommer genomgå en bakgrundkontroll innan anställning.

Välkommen med din ansökan!