Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Herbrand Gruppe
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32 months ago
- CRM
- MS Office
- Excel
32 months ago
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Kundenanfragen
- Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Systematische Recherche nach potenziellen Kunden anhand definierter Kriterien
- Nutzung von Online-Plattformen, Branchenverzeichnissen, KI und sozialen Netzwerken
- Dokumentation und Bewertung der gefundenen Leads
- Vorbereitung von Erstkontakten für den Vertrieb
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie gute Niederländischkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Ersatzteilhandel
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere MS Excel) und digitalen Recherchetools
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
- Parkplätze und Anbindung – ausreichend Mitarbeiterparkplätze und direkte Anbindung zur Autobahn
- Attraktives Gehalt - Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf die Gehaltsentwicklung
- Erholungszeit - Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance
- Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
- Fachbezogene Weiterbildung – individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) · Herbrand Gruppe