Rooms Operator

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

An oceanfront resort on Mexico’s pacific, set within a private reserve. Escape to a secluded nature reserve in Mexico’s Tamarindo, the pristine coastline where verdant jungle meets the Pacific Ocean. With our unique location on a private peninsula, Four Seasons Resort Tamarindo, México, invites you to leave the world behind and explore this undiscovered region of Mexico – far from everything, yet remotely close. This particular topography, and the wildlife that calls it home, make the area a treasure to be protected. We provide a natural refuge for those who seek an authentic connection to Mexico, its biodiversity and culture. The best of Mexico has yet to be discovered.

Sobre el puesto

ElTécnico de Mantenimiento de Habitaciones forma parte del departamento de Ingeniería y es responsable de garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas e instalaciones ubicados dentro de las habitaciones del hotel. Este rol contribuye a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, asegurando que los equipos eléctricos, mecánicos, hidráulicos, de refrigeración y electrónicos operen en óptimas condiciones, siempre bajo los estándares de calidad, seguridad y servicio de Four Seasons.

Lo que harás

• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en las habitaciones y áreas asignadas del hotel.

• Diagnosticar y reparar fallas en sistemas eléctricos, mecánicos, hidráulicos y de refrigeración.

• Realizar mantenimiento a sistemas de agua caliente, drenaje y desagüe pluvial.

• Dar mantenimiento y seguimiento al funcionamiento de albercas, incluyendo sistemas hidráulicos, filtrado y limpieza cuando sea requerido.

• Configurar y dar soporte básico a equipos electrónicos dentro de las habitaciones, como televisores y otros dispositivos.

• Atender solicitudes de mantenimiento utilizando el sistema HotSOS, asegurando el cierre oportuno de las órdenes de trabajo asignadas.

• Consultar e interpretar reportes operativos provenientes del sistema Opera para dar seguimiento a requerimientos de mantenimiento.

• Cumplir con los programas de mantenimiento preventivo establecidos por el departamento.

• Mantener actualizadas bitácoras, checklist y registros de mantenimiento conforme a los procedimientos de Four Seasons.

• Operar de forma segura herramientas eléctricas, mecánicas, neumáticas, hidráulicas y equipos de soldadura cuando sea necesario.

• Conducir y utilizar de manera responsable los carritos de golf asignados para la operación.

• Mantener limpias, ordenadas y seguras las áreas de trabajo, cuartos técnicos y espacios asignados.

• Apoyar en programas de ahorro de energía y uso eficiente del agua dentro de la propiedad.

• Verificar constantemente el correcto funcionamiento de la iluminación en habitaciones, áreas públicas, jardines, vialidades y espacios técnicos.

• Brindar apoyo a la supervisión durante trabajos realizados por contratistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad.

• Cumplir con las políticas internas para el uso, préstamo y resguardo de herramientas y equipos.

• Apoyar, cuando sea requerido, en trabajos básicos de carpintería, pintura y mantenimiento de carros de golf eléctricos.

• Para especialistas en pintura: ejecutar trabajos de pintura, acabados finos y mantenimiento de fachadas siguiendo los procedimientos establecidos por Four Seasons y los fabricantes autorizados.

• Ejecutar todas las actividades de acuerdo con las políticas internas, reglamentos, estándares de seguridad y procedimientos operativos de Four Seasons.

Lo que aportarás

• Experiencia comprobable de 6 meses a 1 año en mantenimiento de edificios, hoteles o instalaciones similares.

• Conocimiento técnico en sistemas eléctricos, mecánicos, hidráulicos, neumáticos y de refrigeración.

• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones hoteleras o comerciales.

• Manejo seguro de herramientas eléctricas, mecánicas, hidráulicas, neumáticas y equipos de soldadura.

• Experiencia en conducción de vehículos y carritos de golf.

• Conocimiento básico en pintura, carpintería y acabados generales.

• Capacidad para interpretar procedimientos técnicos, bitácoras y checklist de mantenimiento.

• Manejo básico de equipos de cómputo, dispositivos móviles y sistemas operativos como HotSOS y Opera.

• Inglés básico-intermedio (aproximadamente 55% en conversación, lectura y escritura).

• Capacidad para cargar objetos de hasta 22.7 kg de forma segura.

• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, ética y profesional.

• Capacidad para trabajar con precisión, organización y atención al detalle.

• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Actitud responsable, proactiva y comprometida con los estándares de servicio, seguridad y calidad de Four Seasons.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo y paquete integral de beneficios.

• Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

• Descuento para empleados en estancias en cualquier hotel Four Seasons a nivel mundial.

• Servicio de lavandería sin costo para uniformes de empleados.

• Comidas gratuitas para empleados.

• Acceso a programas de bienestar y fitness del hotel (donde aplique).

• Programas de reconocimiento e iniciativas de bienestar para colaboradores.

Horario y disponibilidad

• Posición de tiempo completo.

• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y días festivos, de acuerdo con las necesidades de la operación.

¡Esperamos recibir tu aplicación!

Los candidatos seleccionados deberán contar con autorización legal para trabajar en México.

Conoce más en:

• Sitio oficial:https://www.fourseasons.com

• Oportunidades de carrera:https://careers.fourseasons.com

• Facebook:https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs

• LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts