Tecnico Help Desk II Livello

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Per un'importante realtà operante nel settore alta moda lusso, siamo alla ricerca di un Tecnico IT Workplace Support da inserire all'interno del team IT.

Attività:

• Supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remoto
• Gestione delle richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM, assicurando il rispetto degli SLA
• Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, PC, notebook, stampanti e periferiche
• Installazione, aggiornamento e configurazione di sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali
• Gestione degli utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory e supporto delle attività di distribuzione software e gestione endpoint con SCCM
• Attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi), garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro
• Supporto delle attività di sicurezza IT, inclusa la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati

Modalità di lavoro: Full time, onsite sulla sede del cliente a Legnano (MI)

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9/18

E' prevista assunzione a tempo indeterminato. RAL commisurata all'esperienza tecnica esaminata in sede di colloquio (RAL 23/25K)

In caso di profili più junior (con almeno 6 mesi di esperienza) possiamo prevedere contratto d'apprendistato ( RAL a partire dai 21K)

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.