Release Train Manager (H/F) – Niort

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Dans le cadre de la transformation de son Système d'Information, notre client, recherche unRelease Train Manager (H/F) pour renforcer l'équipe.

Vous aurez pour mission de structurer, sécuriser et piloter les déploiements applicatifs tout en assurant un équilibre entre les releases planifiées et les demandes de corrections ou évolutions du quotidien.

Vos missions

Planification stratégique

• Définir et maintenir le calendrier annuel des mises en production
• Piloter la cartographie des environnements
• Établir et faire respecter les règles de gouvernance des releases en lien avec les équipes DDSI
• Garantir la cohérence de la roadmap de déploiement.

Pilotage opérationnel

• Coordonner les mises en production (MEP) sur l'ensemble du périmètre 
• Organiser et animer les comités Go/No-Go 
• Assurer le suivi opérationnel des releases et accompagner les équipes projets 
• Identifier, anticiper et gérer les risques liés aux déploiements 
• Veiller à la bonne exécution des procédures de mise en production.

Amélioration continue

• Promouvoir les bonnes pratiques de Release Management auprès des équipes ;
• Réaliser les analyses post-mortem des incidents et retours d'expérience ;
• Définir et piloter les plans d'amélioration ;
• Accompagner l'évolution des processus vers davantage d'automatisation et de déploiement continu.

Livrables attendus

• Définition et gestion du périmètre des releases 
• Calendrier officiel des mises en production 
• Planification annuelle des environnements 
• Dispositifs et minutiers de MEP 
• Tableaux de bord et indicateurs de suivi 
• Rapports post-mortem 
• Plans d'optimisation et recommandations d'amélioration continue.

Votre profil : 

• Expérience significative enRelease Management,Service Delivery oupilotage de projets IT ;
• Bonne maîtrise des processus de mise en production et de gestion des environnements
• Expérience dans un contexte Agile à l'échelle (SAFe, Release Train, Program Management) appréciée
• Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes et à animer des instances de gouvernance 
• Forte aptitude à l'organisation, à l'anticipation et à la gestion des risques 
• Excellent relationnel, sens de la communication et esprit collaboratif.

Vous souhaitez évoluer sur un poste stratégique au cœur des opérations IT et contribuer à la réussite de déploiements à grande échelle ? Rejoignez l'aventure !

🎁 Nos petits + (Helpline)

• Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

📌 Informations pratiques

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Niort (79) 
• Rémunération : 45 000 € à 55 000 € brut/an (selon profil)

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.