Resource Management Coordinator

The Opportunity

As a key member of the Staffing team, the Resource Management Coordinator and their peer will collaborate closely with the US Research Leadership Team to deliver exceptional research services to our clients, ensuring successful project outcomes. This person will play a central role in processing staffing needs, and engage with Consultants, Researchers, and Executive Assistants to facilitate optimal Researcher-Consultant-Client match-ups. Through creative thinking, process orientation, and team collaboration, this role will allow you to balance the demands of our business across the expertise, capacities, and development trajectories of a growing Research Team.

Responsibilities

Staffing inbox/database/tools:

• Maintain an organized and busy staffing inbox, automated database, and various staffing tools.
• Ensure a response/resolution rate within 24 hours by tracking, managing, and resolving incoming requests and outgoing responses efficiently based on priority and status.
• Communicate delays and provide continuous status updates in real time.
• Manage and keep the staffing database up to date with all incoming requests and communications, adhering to the above priorities.

Project staffing:

• Communicate with Research Leaders to assign Researchers to projects that align with client and business needs, Researchers' majors/minors, their development, capacities, and availability.
• Coordinate with the Research Team and Consultant Team to ensure timely follow-ups and resolution of requests in real time.
• Resolve and/or escalate ad hoc requests, queries, and other daily tasks as they arise.
• Assist with other staffing-related projects and needs as they arise.

• Exceptional process and detail orientation; results-driven creative thinker.
• At least intermediate proficiency in MS Suite (especially Excel, Lists, Teams).

• Openness and flexibility to work with all types of personalities in a constantly moving and often changing environment.
• Comfort working in fast-paced, high volume, high touch, high impact situations.
• Flexibility and ability to respond to and address ad hoc requests that don’t necessarily follow structure.
• Prior experience in staffing is nice to have but not necessary.
  
  If you have a passion for solving intricate puzzles and working with people, this role will allow you to combine these two skills. Throw your hat in the ring, join our team, and help us further enhance and drive the success of US Central Staffing!

About Egon Zehnder

Egon Zehnder is the world’s preeminent leadership advisory firm, inspiring leaders to navigate complex questions with human answers. We help organizations get to the heart of their leadership challenges and offer honest feedback and insights to help leaders realize their true being and purpose.

We are built on a foundation that supports partnership in the truest sense of the word and aligns our interests with the interests of our clients. Our 560 consultants across 64 offices and 36 countries are former industry and functional leaders who collaborate seamlessly across geographies, industries and functions to deliver the full power of the Firm to every client, every time.

We partner closely with public and private corporations, family-owned enterprises, and non-profit and government agencies to provide executive search, leadership solutions, CEO search and succession, and board advisory.

We believe that together we can transform people, organizations and the world through leadership.

Due to high volume, we will only be contacting applicants who meet all of the minimum requirements listed in the job description. Only those applicants who align most closely with our minimum and preferred qualifications will be contacted for an interview. The Recruiting team at Egon Zehnder will retain your application materials and may contact you regarding future opportunities.

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Sommaire du poste  

En tant que membre clé de l’équipe de dotation, le/la coordonnateur(trice) de la gestion des ressources et son collègue collaboreront étroitement avec l’équipe de direction de la recherche aux États-Unis afin d’offrir des services de recherche exceptionnels à nos clients et d’assurer la réussite des projets. Cette personne jouera un rôle central dans le traitement des besoins en dotation et travaillera en étroite collaboration avec les consultants, les chercheurs et les adjoints de direction afin de faciliter une adéquation optimale entre les chercheurs, les consultants et les clients. Grâce à une réflexion créative, à une approche axée sur les processus et à la collaboration au sein de l’équipe, ce poste vous permettra de concilier les exigences de notre entreprise avec l’expertise, les capacités et les parcours de développement d’une équipe de recherche en pleine croissance.

Responsabilités

Boîte de réception/base de données/outils de dotation en personnel :

• Tenir à jour une boîte de réception de dotation en personnel organisée et bien remplie, une base de données automatisée et divers outils de dotation en personnel.
• Assurer un taux de réponse et de résolution dans un délai de 24 heures en assurant le suivi, la gestion et la résolution efficaces des demandes entrantes et des réponses sortantes, en fonction de la priorité et du statut.
• Communiquer les retards et présenter des mises à jour constantes en temps réel.
• Gérer et tenir à jour la base de données de dotation en personnel en tenant compte de toutes les demandes et communications reçues, en respectant les priorités susmentionnées.

Dotation en personnel de projet :

• Communiquer avec les responsables de la recherche pour affecter les chercheurs à des projets qui correspondent aux besoins des clients, aux majeures et aux mineures des chercheurs, ainsi qu’à leurs besoins, capacités et disponibilités en ce qui concerne le perfectionnement.
• Assurer la coordination avec l’équipe de recherche et l’équipe de l’expert-conseil pour assurer des suivis et une résolution rapides des demandes en temps réel.
• Traiter les demandes ponctuelles, les demandes de renseignements et les autres tâches quotidiennes à mesure qu’elles se présentent ou les transmettre aux échelons supérieurs.
• Participer à d’autres projets et répondre à d’autres besoins liés à la dotation en personnel, à mesure qu’ils se présentent.

Exigences

• Souci exceptionnel du détail et des processus; imagination créatrice axée sur les résultats.
• Maîtrise au moins intermédiaire de la suite logicielle MS (en particulier Excel, Lists, Teams).

• Ouverture et souplesse nécessaires pour travailler avec des gens ayant tous les types de personnalités dans un environnement dynamique et souvent en évolution.
• Facilité de travailler dans des situations où le rythme est rapide, où le volume est élevé, où les contacts sont nombreux et où les répercussions sont importantes.
• Souplesse et capacité de répondre à des demandes ponctuelles qui ne cadrent pas nécessairement dans la structure.
• Une expérience préalable dans le domaine de la dotation en personnel est souhaitable, mais non nécessaire.
  
  Si vous avez une passion pour la résolution des énigmes complexes et la collaboration avec les gens, ce poste vous permettra de combiner ces deux compétences. Lancez-vous, joignez vous à notre équipe et aidez-nous à rehausser et à stimuler le succès de la dotation en personnel centrale aux É.-U.!

À propos d’Egon Zehnder

Egon Zehnder est le plus important cabinet-conseil en leadership au monde, inspirant les dirigeants d’entreprise à résoudre des questions complexes avec des réponses humaines. Nous aidons les organisations à prendre le dessus sur leurs défis de leadership et leur offrons des commentaires et des idées honnêtes pour amener les dirigeants à réaliser leur plein potentiel tout en ciblant leurs objectifs.

Nous nous appuyons sur une base qui soutient le partenariat au sens le plus pur et qui harmonise nos intérêts avec ceux de nos clients. Nos 560 consultants répartis dans 64 bureaux et 36 pays sont d’anciens dirigeants fonctionnels et sectoriels qui collaborent de façon transparente dans une multitude de régions, de secteurs d’activité et de fonctions afin de toujours offrir la pleine valeur de l’entreprise à chaque client.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des sociétés publiques et privées, des entreprises familiales et des agences à but non lucratif et gouvernementales pour fournir des services de recherche de cadres, des solutions de leadership, de recherche et de succession de PDG et de conseil d'administration.

Nous croyons qu’ensemble, nous pouvons façonner un leadership qui transformera les gens, les entreprises et le monde.

En raison du volume élevé de candidatures, nous communiquerons uniquement avec les candidats qui satisfont à toutes les exigences minimales énumérées dans la description de poste. Seuls les candidats qui correspondent le plus aux qualifications minimales et privilégiées seront convoqués pour une entrevue. L’équipe de recrutement d’Egon Zehnder conservera vos documents de candidature et pourrait communiquer avec vous au sujet de possibilités futures.