Regional Workforce Operations Sr. Manager

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Liderar y desarrollar un equipo directo de especialistas, gestionando proyectosend-to-end con alta autonomía para garantizar que las operaciones de cada país ejecuten las directrices estratégicas de forma independiente. 
• Definir la necesidad de personal para las tiendas en LATAM (garantizando el mix óptimo entrefull-time ypart-time) y trabajar estratégicamente conTalent Acquisition para anticipar y cubrir dichas necesidades en el menor tiempo posible. 
• Asegurar que las tiendas cumplan con las estructuras deworkforce (cantidad depickers yshift supervisors) y garantizar la correcta configuración y parametrización de la herramienta destaffing (Orquest). 
• Monitorear el cumplimiento de los presupuestos asignados por país, asegurando que los equipos alcancen los niveles de productividad yperformance establecidos.
• Liderar, administrar y dar seguimiento continuo al programa de incentivos dirigido apickers ystore managers en toda la región. 

• Experiencia sólida (5+ años) en roles de Operaciones, Logística, Workforce Management o Planeamiento, preferentemente con impacto regional.
• Experiencia demostrable gestionando y desarrollando equipos.
• Haber liderado proyectos regionales de manera transversal, donde el desafío principal fue influir y lograr que equipos locales o descentralizados ejecuten los procesos diseñados.
• Manejo intermedio/avanzado de SQL, Looker u otras herramientas de visualización de datos. 
• Nivel avanzado de Inglés (must-have).

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉Conocé nuestros valoresaquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia