Mitarbeiter Front Office & Kundenservice (m/w/d)

Coppen

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2 days ago

Telefonischer Kundenkontakt: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, klärst erste Anliegen und leitest Gespräche an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
Kundenbetreuung: Du unterstützt Kunden und Geschäftspartner freundlich und serviceorientiert bei ihren Anliegen.
Terminkoordination: Du vereinbarst und verwaltest Termine und behältst den Überblick.
Datenpflege: Du erfasst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig und zuverlässig.
Büroorganisation: Du unterstützt unser Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Korrespondenz: Du bearbeitest allgemeine E-Mail-Anfragen und leitest Informationen an die zuständigen Kollegen weiter.

Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und ein freundliches, sicheres Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und ein Gespür für die Anliegen unserer Kunden
Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Telefonservice oder Empfang – auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen

Ein kollegiales Umfeld: Freue dich auf eine offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und ein hilfsbereites Team in einem bodenständigen Familienunternehmen.
Raum für Entwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Fort- und Weiterbildungen.
Eine langfristige Perspektive: Dich erwarten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket.
Vollzeit oder Teilzeit: Wir bieten dir die Möglichkeit, unser Team in Vollzeit oder Teilzeit zu unterstützen.

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