Senior Manager, Product Marketing

Join the team that is building a trusted internet for Canadians! CIRA is best known for managing the system that keeps more than 3 million .CA domains running as smooth as maple syrup, but we do so much more to help Canadians thrive on the internet. 

Whether it’s our cybersecurity products that protect Canadians online, our advocacy work that fights for a better internet, or our Net Good Grants that support hundreds of community-led internet projects across Canada—we work every day to keep the internet strong and free. Join us!  

Who you are:  

You're a senior marketer who's led product marketing at the strategy level and still knows how to write the sales deck yourself. You'll own go-to-market for two distinct CIRA product lines — CIRA Cyber Stack, our cybersecurity portfolio, and Hello Registry, our registry and ccTLD platform business — and you're skilled at identifying and adapting to different buyer needs and personas across product lines.

You've managed people before, not just projects. You're energized by variety, and you know how to prioritize and resource a team across multiple product lines without either one losing momentum.

What you’ll do:  

• Own the go-to-market strategy for both CIRA Cybersecurity Services and Hello Registry (CIRA’s registry platform partnership with SIDN) including positioning, messaging, and value propositions that help each product stand out in the market.
• Lead and develop a small team of product marketers, setting priorities, coaching, and managing performance across two portfolios with different buyers and different sales cycles.
• Plan and lead cross-functional launches for new products, features, and campaigns, managing implementation across product, sales, and comms.
• Work closely with the product teams for CIRA Cybersecurity Services and Hello Registry to understand customer needs, competitive landscape, and buyer personas for each.
• Work with the communications team to jointly build and manage the content strategy across both lines, aligning demand generation and thought leadership assets to sales objectives.
• Own the sales enablement relationship by developing collateral, competitive battlecards, demos, and training that support lead generation, pipeline growth, and the sales team's goals.
• Manage budget across both portfolios, including any agency relationships, and report on program performance against KPIs.
• Represent CIRA at trade shows, conferences, and webinars as a spokesperson and subject matter expert.
• Measure and optimize the impact of campaigns and messaging, adjusting based on results rather than instinct.

What you bring:  

• 7+ years of progressive marketing experience, with the majority of that in product marketing specifically - owning positioning, messaging, and GTM for individual products or features, not just brand, campaign, or corporate communications.
• Proven experience leading, coaching, and developing teams to achieve business results.
• B2B/enterprise marketing; SaaS experience in security, networking, or domain/registry industries is a strong asset.
• Demonstrated ability to run product marketing for more than one product line or business unit at once.
• Strong writing across long-form and short-form collateral, and comfort being the external-facing spokesperson for technical products.
• Proven project and budget management skills on complex, cross-functional initiatives.
• Hands-on experience with marketing automation (e.g., HubSpot) and CRM (e.g., Salesforce).
• Post-secondary education in Marketing, Business, Commerce, or related field.
• Bilingualism in French and English is an asset.

Who we are: 

At CIRA, we’re driven by a passion to make a positive impact on Canada’s digital future. We’re not just asking, ‘What more can we do?’—we’re actively exploring new frontiers to enhance and secure the internet for all Canadians. Our recognition as one of the National Capital Region’s Top Employers for ten years is a testament to our vibrant culture. We believe in fostering an environment where collaboration and candour are second nature and where diverse perspectives are integral to our success, because we know that great ideas come from everywhere. If you’re passionate about innovation and ready to make a difference in a dynamic field, join us and help shape the future of the internet!

CIRA embraces a blend of remote and IRL in-office work to keep our team connected and engaged. Our Ottawa headquarters is a hub for regular events and social activities that bring our team together, encouraging a strong sense of community within our organization. No matter where you work from, you'll always feel part of our vibrant team and our shared mission.

At CIRA, people remain at the centre of our recruitment process. While CIRA uses recruitment platforms that include artificial intelligence-enabled features, which may be used to support administrative processes or skills-based assessments, these features are intended to assist our recruitment activities and do not replace human judgment. All applicant screenings, interviews, evaluations and selection decisions are conducted by our staff. Artificial intelligence is not used to make autonomous or final hiring decisions.

This posting is for an existing vacancy. CIRA is committed to fair, inclusive and accessible recruitment practices. Accommodations are available upon request throughout the recruitment, assessment and selection process. If you require any assistance or accommodation, please contact us atpeopleandculture@cira.ca.

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Joignez-vous à l’équipe qui bâtit un Internet fiable pour la population canadienne! Chez CIRA, nous sommes surtout connu·es pour notre gestion du système qui permet à plus de trois millions de domaines .CA de fonctionner de manière aussi fluide que la sève qui nourrit nos érables, mais nous en faisons tellement plus pour aider la population canadienne à s’épanouir sur Internet.  

Qu’il s’agisse de nos produits de cybersécurité qui protègent les Canadien·nes en ligne, de nos efforts en faveur d’un Internet amélioré ou de notre programme Net Good qui soutient des centaines de projets Internet menés par des collectivités partout au Canada, nous sommes là tous les jours pour faire en sorte qu’Internet reste fort et libre. Joignez-vous à nous! 

Votre profil :

Vous êtes un·e spécialiste principal·e du marketing qui a dirigé le marketing de produits à l’échelle stratégiqueet qui sait encore rédiger une présentation commerciale de A à Z. Vous serez responsable de la stratégie de mise en marché de deux gammes de produits distinctes de CIRA : CIRA Cyber Stack, notre portefeuille de cybersécurité, et Hello Registry, notre plateforme de registre et de noms de domaines de premier niveau de code de pays (ccTLD). Vous savez cerner les besoins des acheteur·ses et leurs profils, puis adapter votre approche en conséquence, selon chaque gamme de produits.

Vous avez déjà dirigé des équipes, pas seulement des projets. La variété vous stimule et vous savez établir les priorités et répartir les ressources d’une équipe entre plusieurs gammes de produits, sans qu’aucune d’elles ne perde son élan.

Vos tâches :

• Vous serez responsable de la stratégie de mise en marché des Services de cybersécurité de CIRA et de Hello Registry (le partenariat de CIRA avec SIDN pour sa plateforme de registre), notamment du positionnement, des messages clés et des propositions de valeur qui permettront à chaque produit de se démarquer sur le marché.
• Diriger et développer une petite équipe de spécialistes du marketing de produits en établissant les priorités, en offrant de l’accompagnement et en gérant le rendement pour deux portefeuilles ayant des acheteur·ses et des cycles de vente différents.
• Planifier et diriger les lancements interfonctionnels de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités et campagnes, en assurant la coordination de leur mise en œuvre avec les équipes responsables des produits, des ventes et des communications.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes responsables des Services de cybersécurité de CIRA et de Hello Registry afin de comprendre les besoins de la clientèle, le contexte concurrentiel et les profils d’acheteur·ses.
• Collaborer avec l’équipe des communications afin d’élaborer et de gérer conjointement la stratégie de contenu pour les deux gammes de produits, en harmonisant les ressources liées à la génération de la demande et au leadership éclairé avec les objectifs de vente.
• Être responsable du soutien aux ventes en élaborant du matériel de vente, des fiches concurrentielles, des démonstrations et de la formation afin de favoriser la génération de pistes de vente, la croissance du pipeline et l’atteinte des objectifs de l’équipe des ventes.
• Gérer le budget des deux portefeuilles, y compris les relations avec les agences, et rendre compte du rendement des programmes en fonction des indicateurs de rendement clé (IRC).
• Représenter CIRA lors de salons professionnels, de conférences et de webinaires à titre de porte-parole et d’expert·e en la matière.
• Mesurer et optimiser l’incidence des campagnes et des messages clés, en apportant des ajustements fondés sur les résultats plutôt que sur l’intuition.

Vos antécédents :
 

• De 7 à 10 ans d’expérience progressive en marketing, dont la majeure partie en marketing de produits, avec une responsabilité directe du positionnement, des messages clés et de la mise en marché de produits ou de fonctionnalités, et non seulement de la marque, des campagnes ou des communications organisationnelles.
• Expérience démontrée en direction, accompagnement et développement d’équipes afin d’obtenir des résultats d’affaires.
• Expérience en marketing d’entreprise ou en commerce interentreprises; une expérience en mode SaaS dans les secteurs de la sécurité, des réseaux ou des domaines et registres constitue un atout important.
• Capacité démontrée à assurer le marketing de produits pour plus d’une gamme de produits ou d’un secteur à la fois.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles pour des contenus longs et courts, ainsi qu’une aisance à agir comme porte-parole externe pour des produits techniques.
• Compétences éprouvées en gestion de projets et de budgets dans le cadre d’initiatives complexes et interfonctionnelles.
• Expérience pratique des plateformes d’automatisation du marketing (p. ex., HubSpot) et des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (GRC) (p. ex., Salesforce).
• Formation postsecondaire en marketing, en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
• Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout.

À propos de nous :

Chez CIRA, nous sommes motivé·es par la passion d’avoir un impact positif sur l’avenir numérique du Canada. Nous ne nous contentons pas de demander : « Que pouvons-nous faire de plus? » Nous explorons activement de nouvelles frontières afin d’améliorer et de sécuriser Internet pour la population canadienne. CIRA est reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale depuis dix ans, ce qui témoigne de notre culture dynamique. Nous croyons qu’il est important de favoriser un environnement où la collaboration et la franchise sont une seconde nature et où la diversité des points de vue fait partie intégrante de notre succès, car nous savons que les grandes idées viennent de partout. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et prêt·e à faire une différence dans un domaine dynamique, joignez-vous à nous et contribuez à façonner l’avenir d’Internet!

CIRA favorise un mélange de travail à distance et de travail au bureau pour que notre équipe reste connectée et engagée. Situé à Ottawa, notre siège social est un carrefour pour les événements réguliers et les activités sociales qui rassemblent les membres de notre équipe, favorisant un fort sentiment d’appartenance au sein de notre entreprise. Peu importe où vous travaillez, vous aurez toujours le sentiment de faire partie de notre équipe dynamique et de partager notre mission commune.

Chez CIRA, les personnes restent au cœur de notre processus de recrutement. Bien que CIRA utilise des plateformes de recrutement dotées de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, qui peuvent être utilisées pour faciliter les processus administratifs ou les évaluations basées sur les compétences, ces fonctionnalités ont pour but d’aider nos activités de recrutement et ne remplacent pas le jugement humain. Toutes les présélections, les entrevues, les évaluations et les décisions de sélection sont effectuées par notre personnel. L’intelligence artificielle n’est pas utilisée pour prendre des décisions autonomes ou définitives en matière d’embauche.

Cette offre d’emploi concerne un poste actuellement vacant. CIRA s’engage à adopter des pratiques de recrutement équitables, inclusives et accessibles. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d’aide ou de mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec nous à l’adressepeopleandculture@cira.ca.