【凱基銀行/個金作業處.客戶服務部.消費金融客服科】客服專員

凱基人壽保險股份有限公司 KGI Life Insurance Co., Ltd

🇹🇼 Taiwan

3 days ago

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Job Family

顧客服務-個人金融/Retail Banking (Job Family) (KGIB_CS_RB)

Job Description

1. 線上文字、電話客服，協助客戶處理信用卡與貸款問題
2. 與 AI 工具協作，快速分析客戶需求，提供更精準的解決方案
3. 推薦合適的金融產品與行銷活動，提升客戶體驗
4. 蒐集並回應客戶意見，協助 AI 系統持續優化
5. 參與專案執行，拓展技能，展現自我價值

Education – Degree / Field of Study

Work Shift

輪班 (Taiwan)

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