Casier - Consilier Relații și Servicii Clienți Brasov Grivitei

#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești:

🗸 Ai spune despre tine că ești o persoană amabilă, plăcută și căreia îi place să fie în continuă mișcare?

🗸 Ți-ar plăcea să te ocupi de operațiunile de la casa de marcat, să te asiguri că produsele satisfac așteptările clienților și că au parte de o experiență plăcută în magazinul nostru?

Dacă ai răspuns cu ”Da!”, înseamnă că ești colegul fain pe care îl căutăm!

Meriți să fii parte dintr-o echipă ca o familie, în care respectul, cinstea, generozitatea, simplitatea, performanța, exemplaritate și coerența descriu modul în care ne lucrăm și ne comportăm unii cu ceilalți.

Cum ești:

• Organizat– atent și cu capul pe umeri atunci când vine vorba de planificarea activităților care se află în responsabilitatea ta;
• Responsabil– tratezi cu maximă seriozitate orice activitate;
• Bun comunicator – captezi atenția interlocutorului prin mesaje clare, ușor de înțeles și adaptate nevoilor acestuia;
• Amabil– vii în întâmpinarea clientului cu politețe și bunăvoință ori de câte ori are nevoie de ajutorul tău;  
• Atent la detalii – a cunoaște lucrurile în profunzimea lor este esențială pentru a identifica cele mai bune căi de acțiune, așa că vigilența ta este mereu la cote maxime.

Ce vei face:

• Întâmpini clienții cu politețe la diferitele puncte specifice departamentului (la casa de marcat, la primire clienți, la retur marfă, la livrare);
• Realizezi cu rapiditate și grijăoperațiunile specifice zonei în care te afli, astfel încât clientul să se bucure de o experiență plăcută în magazinul nostru;
• Colaborezi cu colegii din magazin în interesul clientului, gestionând cu promptitudine și amabilitatesituațiile în care apar nereguli (produse deteriorate, cutii incomplete etc);
• Respecțiprocedurile specifice fiecărei zone de lucru;
• Te asiguri întotdeauna că verifici cu atențieintegritatea produselor;
•  Îndeplinești operaţiunile pe linia caselor de marcat;
• Înregistrezimărfurile achiziţionate de către client;
•  Procesezi tranzacţiile numerar şi prin card;
• Ai grijă să creezi oimagine plăcută a magazinului în ochii clienților.

Ce vei găsi la noi:

• O echipă unită și diversă, pregătită să te primească și să îți ghideze cu grijă și răbdare primii pași în companie, către autonomie;
• Un mediu de lucru sănătos atât prin modul de lucru, cât și prinasigurarea de sănătate Regina Maria de care beneficiază toți colegii;
• Ocazia de a fi parte dintr-o strategie cu sens, de a fi util dincolo de limitele personale sau ale companiei, de a avea unimpact pozitivasupra comunităților, asupra mediului care ne găzduiește;
• Susținerea de a te dezvolta constant atât princursuri de specialitate sau abonament la librăriaBookster, cât și prinacompaniere managerială axată pe susținere și formare;
• Recunoașterea implicăriipe termen lung prin zile libere pentru vechimea în companie sau programe interne de recompensare pentru recomandarea de noi colegi;
• Siguranța unui loc de muncă carerespectă echilibrul dintre viața personală și cea profesională:
  
  • flexibilitate și adaptabilitateîn programul de lucru;
    
  • card pentrutichete de masă;
    
  • zi liberă plătită pentruziua de naștere;
    
  • suport pentru evenimente deosebite (naștere copil, căsătorie, deces);
    
  • recuperarea zilelor libere naționale dacă acestea se suprapun cu weekendul.
    
    

Care este următorul pas:

Trimite-ne CV-ul tău! De abia așteptăm să te cunoaștem și să povestim mai multe. Suntem oameni onești și prietenoși, așa că îndrăznește să fii tu, cel autentic, în preajma noastră. 

Descrierea companiei