PRODUCT OWNER SALESFORCE F/H

Type de contrat :

Description de l'emploi :

Votre rôle principal
Le poste s'inscrit dans le plan de transformation du Groupe et plus particulièrement de la DSID, avec une approche organisationnelle centrée autour de l'agilité à l'échelle et d'une vision produits / applications.
Le produit Engagement Client recouvre l'ensemble des applications centrées autour de la Relation Client (CRM, téléphonie, marketing.) et s'organise en mode agile pour répondre aux différents besoins des métiers, que ce soit sur le périmètre de la vente directe (avec xrm), que le sur le monde intermédié (avec prm). 
Pour accompagner la croissance de ces 2 plateformes bâties sur la technologie Salesforce, l'équipe Produit Engagement Client doit se renforcer sur les fonctions clés, notamment le rôle de Product Owner.

Vos responsabilités et missions
En tant que Product Owner vous intervenez au sein d'une équipe agile, au service des priorités et projets du Groupe AG2R LaMondiale.
Vous serez au service de l'équipe, avec comme objectif d'organiser et suivre au mieux les travaux de l'équipe, en s'inscrivant dans le cadre fixé par le train Safe.
Votre mission :
·       Garant de la cohérence, scalabilité et évolutivité du produit Salesforce sur votre périmètre d'intervention.
·       Constituer et prioriser le product backlog sur base des besoins métiers exprimés par les epic owners / business owners.
·       Instruire les besoins métiers pour permettre une déclinaison et un découpage en Features et User Stories opérables pour l'équipe de delivery agile.
·       Faire le lien avec l'équipe delivery pour le design / chiffrage des solutions en s'assurant de la bonne compréhension des besoins métiers.
·       Alimenter le product backlog en formalisant les Users Stories associées aux features (Jira, critères d'acceptance.)
·       Gérer et suivre les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres équipes du trains Safe et aux autres contributeurs externes à l'équipe.
·       Suivre l'avancement des sprints, des releases et valider les travaux en continu à travers la participation aux rituels agiles (pi planning, daily meetings, grooming, refinement, review etc.). Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe en charge du delivery pour répondre aux questions sur le product backlog.
·       Contribuer aux phases de recette et valider la bonne réalisation des travaux.
·       Contribuer à la chaîne de support de son produit et au traitement des anomalies / incidents de production.

Expériences et compétences attendues
Profil senior avec une expérience minimum de 7 ans en tant que product owner dans des environnements similaires, idéalement sur le périmètre CRM.
Expérience souhaitée sur Salesforce
Maîtrise de la méthode agile (scrum, safe) et outil associé (JIRA)
- Vous faites preuve de Leadership et vous avez une aisance relationnelle qui vous permet d'interagir à différents niveaux d'interlocution.
Vous êtes à l'écoute, savez travailler en autonomie, dans la collaboration et vous avec un esprit de synthèse.
Enfin, votre esprit d'analyse vous permet d'être force de proposition.

 

Vos avantages 

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif

• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité

• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement)

• Une prise en charge à60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

• C’est intégrer un collectif de15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,

• C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,

• C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain,

• C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance oule bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,

• C’est être encouragé dans vos initiatives,votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.