IT-Service-Techniker – Onsite Support (m|w|d)

Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir einzigartige Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung sowie neuartige Zell- und Gentherapien. Wir tragen dazu bei, Methoden der Medizin zu revolutionieren, um Krebs und andere schwere Krankheiten zu besiegen. Uns kennzeichnet ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität und eigenverantwortlichem Arbeiten geprägt ist. Bei Miltenyi Biotec arbeiten mehr als 4.800 Menschen aus über 75 Ländern zusammen und sind die Basis für unseren nachhaltigen Erfolg.

Du möchtest IT nicht nur aus der Ferne betreuen, sondern direkt dort unterstützen, wo sie gebraucht wird?In unserem IT-Service-Team sorgst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen dafür, dass unsere modernen Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Dabei stehst Du im direkten Austausch mit den Anwendern, arbeitest mitaktueller Workplace-Hardware undkannst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Arbeit einbringen.Eigenverantwortung undguter Teamspiritgehören für uns dazu.

• Du bistAnsprechpartnerfür unsereAnwender vor Ort undunterstützt sie beitechnischen Anfragen,Incidents undService Requests im Rahmen definierter Service Level Agreements.
• Dustellst moderne IT-Arbeitsplätze bereit undinstallierst,konfigurierst odertauschst Notebooks, Smartphonesundweiteres Workplace-Equipment über dengesamten Hardware-Lifecycle hinweg aus.
• Duverwaltest inventarisiertComputer-, Mobile- und Hardware-Assets in ServiceNow, Intune und weiteren Management-Systemen und sorgst für aktuelle, verlässliche Asset- und Configuration-Daten.
• Duunterstützt Client-Refreshes undHardware-Rollouts an unserendeutschen und europäischen Standorten sowie denoperativen Betrieb lokaler Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen.
• Dukoordinierst Wareneingänge, Lagerbestände und dieAuslieferung von IT-Equipmentund arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie Service- und Prozessverantwortlichen an der Weiterentwicklung unserer IT-Services zusammen.

• Du hast eineAusbildung im IT-Bereich, beispielsweise in Fachinformatik, abgeschlossenoder verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Onsite Support oder Service Desk. 
• Du arbeitestzuverlässig, serviceorientiert, strukturiert undeigenverantwortlichundhast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Dukommunizierst gerne mit Menschen undunterstützt Anwender freundlich, kompetent undlösungsorientiert.
• Duhast ein gutes Verständnis für Workplace-Hardware, Client-Betriebssysteme undIT-Prozesse; idealerweise kennst Du ServiceNow, Intune oder vergleichbare IT-Service-Management- und Endpoint-Management-Lösungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2), besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist offen für gelegentliche Reisen zu unseren nationalen und internationalen Standorten.

• Einabwechslungsreiches Aufgabengebiet mitviel Anwenderkontakt unddirektem Einfluss auf einen zuverlässigen IT-Arbeitsplatz
• Einkollegiales IT-Service-Team mitgutem Teamspirit,kurzen Abstimmungswegen undDuz-Kultur
• Freiräume, um Dich eigenverantwortlich einzubringen und neue Themen kennenzulernen
• Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA.
• 30 Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u. v. m.

Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bring Dich ein, so wie Du bist, unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wenn Du in einem offenen und hilfsbereiten Team arbeiten möchtest, bieten wir Dir hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Weitere Informationen zur Arbeit in als IT Professional bei Miltenyi Biotec findest Duhier.