LikeRemoteSample Order Associate
from 馃嚥馃嚱 Mexico
Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the change to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch!
- Dar soporte en la gesti贸n integral de 贸rdenes de muestras (A-C Samples).
- Recibir, procesar y colocar 贸rdenes de muestra de clientes.
- Recolectar y validar informaci贸n t茅cnica necesaria para las 贸rdenes.
- Asegurar que los requerimientos del cliente sean comunicados correctamente al 谩rea de muestras (Sample Shop).
- Liberar 贸rdenes en SAMOS para confirmaci贸n una vez validadas por el PjM.
- Realizar el seguimiento de 贸rdenes de muestra, actualizando planes de entrega y reportando estatus.
- Informar cambios y actualizaciones tanto al cliente como a los equipos internos, alineado con el PjM.
- Preparar y completar documentaci贸n requerida para entregas y retrasos de muestras.
- Gestionar solicitudes de priorizaci贸n de 贸rdenes, completando formatos y proporcionando soporte adicional.
- Apoyar procesos de escalaci贸n interna y externa relacionados con retrasos o bloqueos de 贸rdenes.
- Mantener comunicaci贸n continua con:
- Clientes
- Project Managers
- Sample Coordinators (SamCo)
- Participantes del flujo de muestras
- Atender consultas de clientes mediante correo electr贸nico y tel茅fono.
- Elaborar borradores de cotizaciones de muestras con base en listas de precios acordadas.
- Apoyar al 谩rea de Contabilidad en la resoluci贸n de temas de facturaci贸n relacionados con 贸rdenes de muestra (ej. comprobantes de entrega).
Educaci贸n:聽Licenciatura (Bachelor Degree).
Experiencia:聽0 a 3 a帽os de experiencia profesional.
Ingl茅s obligatorio nivel C1.
- Capacidad de comunicarse con fluidez en entornos profesionales.
- Comprensi贸n de documentaci贸n compleja y comunicaci贸n efectiva con clientes internacionales.
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