Administrativo/a de Secretaría General y Atención al Estudiante

LaUniversidadCEUCardenalHerrerabuscaincorporarun/aAdministrativo/adeSecretaríaGeneralparaapoyarlagestiónacadémicaycontribuiraofrecerunaatenciónexcelentealosestudiantesdurantesutrayectoriauniversitaria.

Buscamosunapersonaorganizada,orientadaalservicioyconcapacidadparadesenvolverseenentornosdinámicosymulticulturales,garantizandounagestióneficazdelosprocesosacadémicosyadministrativos.

Funcionesprincipales

• Gestionarytramitarlosprocedimientosacadémico-administrativospropiosdeSecretaríaGeneral.

• Manteneractualizadoslosexpedientesyladocumentaciónacadémicadelosestudiantes.

• Atender,informarydarrespuestaaconsultaseincidenciasplanteadasporestudiantesatravésdelosdistintoscanalesdeatención.

• Elaborar,revisarygestionardocumentaciónacadémicayadministrativa.

• Verificaryactualizarinformaciónenlasaplicacionesdegestiónuniversitaria,garantizandolacalidadyfiabilidaddelosdatos.

• ColaborarconlosdistintosserviciosydepartamentosdelaUniversidadparaasegurarelcorrectodesarrollodelosprocesosacadémicos.

• Participareniniciativasdemejoracontinuaorientadasaoptimizarlosprocedimientosylaexperienciadelestudiante.

Requisitos

Formación académica

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas,AsistenciaalaDirecciónotitulacionesafines. Valorable GradoUniversitarioenáreascomoAdministraciónyDireccióndeEmpresas,Derecho,RelacionesInternacionales,TraduccióneInterpretaciónosimilares.

• Sevaloraráexperienciapreviaengestiónacadémica,atenciónalestudianteoadministraciónuniversitaria.

Idiomas

• Nivel de francés avanzado que permita la gestión y atención de estudiantes.

• Se valorará el conocimiento de inglés.

Competencias técnicas

• Manejo de bases de datos.

• Conocimiento de aplicaciones de gestión académica o universitaria.

• Dominio de herramientas ofimáticas.

• Experiencia en atención al público y gestión administrativa.

Sevalorará

• Experienciapreviaengestiónacadémicaoadministraciónuniversitaria.

• Experienciaenatenciónalestudianteocliente.

• Conocimientodeplataformasdegestiónacadémica.

Competenciaspersonales

• Orientaciónalservicioyalestudiante.

• Organizaciónyplanificación.

• Capacidaddetrabajoenequipo.

• Habilidadesdecomunicación.

• Atenciónaldetalleyrigorenlagestión.

• Adaptabilidadyresolucióndeincidencias.