Kundkvalitetsledare till Aerospace Systems

Din roll

Som kvalitetsledare blir du en viktig drivkraft i vårt arbete med att utveckla kvalitet, kundnöjdhet och verksamhetens arbetssätt. Du får en central roll i organisationen där du kombinerar strategiskt perspektiv med ett nära och operativt samarbete med verksamheten.

Ditt uppdrag är att säkerställa att våra produkter, processer och arbetssätt möter kundernas förväntningar och krav – samtidigt som vi lever upp till lagar, standarder och våra egna höga kvalitetsmål. Du blir en viktig partner för verksamheten och får stora möjligheter att identifiera förbättringspotential, driva förändring och omsätta idéer till konkreta resultat.

Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med kollegor i organisationen såväl som med kunder, leverantörer och certifieringsorgan. Du får därmed en varierad vardag där du både bygger relationer, löser komplexa problem och utvecklar strukturer som skapar långsiktig effekt.

Här får du möjlighet att göra verklig skillnad – genom att stärka kvaliteten i våra produkter och processer, utveckla våra arbetssätt och bidra till en kultur där ständiga förbättringar är en självklar del av verksamheten.

Som kvalitetsledare kommer du bland annat att:

• Säkerställa att kundkrav, kontrakt och tekniska specifikationer förstås, implementeras och följs upp i verksamheten.
• Vara verksamhetens primära kontaktperson mot kund i kvalitetsrelaterade frågor och bygga förtroendefulla relationer.
• Hantera kundavvikelser och reklamationer samt driva korrigerande och förebyggande åtgärder fram till effektiva och hållbara lösningar.
• Driva rotorsaksanalyser och förbättringsinitiativ med fokus på kvalitet, leveranssäkerhet och kundnöjdhet.
• Planera, genomföra och delta i kundrevisioner samt leda uppföljning och säkerställa att identifierade åtgärder genomförs.
• Följa upp, analysera och kommunicera kvalitetsrelaterade nyckeltal, trender och risker för att skapa ett faktabaserat beslutsunderlag.
• Bidra till att vidareutveckla kvalitetsledningssystem, processer och arbetssätt.
• Vara en ambassadör för kvalitet och bidra till en stark kvalitetskultur präglad av ansvarstagande, lärande och ständiga förbättringar.

Din profil

Vi söker dig som brinner för kvalitet och som vill använda din kompetens för att skapa verklig verksamhetsnytta. Du motiveras av att förstå komplexa problem, skapa struktur och tillsammans med andra hitta lösningar som ger långsiktiga resultat.

Som person är du analytisk, lösningsorienterad och driven. Du har lätt för att se både helheten och detaljerna och trivs med att ta ansvar för att frågor går från identifierat problem till genomförd och verifierad lösning.

Du är trygg i att driva frågor framåt och vågar vara tydlig när det behövs – samtidigt som du har förmågan att skapa engagemang och få med dig människor. Eftersom rollen innebär många kontaktytor är din kommunikativa och relationsskapande förmåga viktig. Du kan förklara komplexa kvalitetsfrågor på ett enkelt och pedagogiskt sätt och skapa förståelse på alla nivåer i organisationen.

Vi tror att du trivs bäst i en miljö där du får ta initiativ, påverka arbetssätt och se resultatet av ditt arbete. Du är nyfiken och utvecklingsorienterad och ser förändring som en möjlighet att skapa något bättre.

Vi söker dig som har:

• Relevant eftergymnasial teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av arbete inom kvalitet, projektledning och/eller strukturerade problemlösningsmetoder.
• God analytisk förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt.
• Kunskap om kvalitetssystem, kvalitetsstyrning och kvalitetssäkring.
• Erfarenhet av informationsinsamling, uppföljning och analys i olika IT-system.
• Mycket god förmåga att kommunicera och samarbeta på både svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kvalitets- och ledningssystem enligt exempelvis EN9100 eller ISO 9001.
• Kunskap om och erfarenhet av förbättringsmetoder såsom Six Sigma.
• Erfarenhet av att planera och genomföra revisioner.
• Vana att arbeta datadrivet med uppföljning, analys och förbättringsarbete.
• Erfarenhet av förändringsledning och verksamhetsutveckling.
• Erfarenhet av att utbilda och coacha kollegor samt skapa engagemang kring kvalitetsfrågor.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här