Réceptionniste H/F CDD Temps plein 35h/semaine

Situé au cœur du quartier historique de Paris 11ème, l’hôtel Ibis Paris Bastille Opéra vous accueille dans un cadre branché et authentique.

Notre hôtel, flagship de la marque Ibis, est composé de 305 chambres, 6 salles de séminaires, un restaurant bistronomique et un bar à cocktail.

Notre storytelling ? Découvrez l’âme du quartier de la Bastille, où se mêlent un esprit industriel, artisanal et verdoyant, offrant une bulle de sérénité dans l'effervescence du quartier.

En CDD à temps plein (35h/semaine) jusqu'à fin août, tu seras l’un des ambassadeurs de l’expérience client exceptionnelle que nous souhaitons offrir.

Tes missions incluent :

• Tuaccompagnes nos clients tout le long de leur séjour, de la prise de réservation à leur départ.
• Tu incarnes l’esprit « Heartist » et offres une véritableexpérience clientpar une qualité de service optimale.  
• Tuappliques les procédures et les politiquesdéfinies par le groupe et l’hôtel
• Tuparticipes aux projets et enjeux de l’hôtel: fidélisation, challenges et animations
• Tu travailles enétroite collaboration avec les services de l’hôtel
• Tu veillesà l’application des procédures en matière de sécurité des personnes et d’environnement.

Ce que nous recherchons :

• Tu parlescouramment anglais et une seconde langue est un plus.
• Tu as unepassion pour la relation client et un vrai sens du service.
• Tu asle sens du détail, tu es attentif(ve) aux besoins et aux attentes des clients.
• Tu esdynamique, souriant(e) et tu aimes travailler en équipe.
• Tu fais preuve depolyvalence et de rigueur, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Tu es à l’aise avecles outils informatiques.
• Une première expérience en réception est un plus, mais ton enthousiasme et ton envie d'apprendre feront la différence !

Les avantages à nous rejoindre :

• Un poste confortable avec un fauteuil pour garantir ton bien-être tout au long de la journée.
• Mutuelle familiale etparking gratuit.
• Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature repas.
• Carte et avantages Heartist : réductions au sein du groupe Accor dans les hôtels du monde entier, ainsi que des offres négociées avec d'autres enseignes pour toi et tes proches.
• L’opportunité d’évoluer au sein d’un grand groupe hôtelier international.
• Uneintégration dans une équipe soudée et bienveillante, dans un lieu où il fait bon travailler.

Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV !😊