Subscribe to the latest remote jobs:

RECEPCIONISTA

馃嚚馃嚧 Colombia

RECEPCIONISTA

from 馃嚚馃嚧 Colombia

脷nete a un hotel de la red Accor, cuyo grupo re煤ne m谩s de 45 marcas, 5500 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida. Aqu铆, creemos en ti y en tu potencial. Existen numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Cada gesto, cada sonrisa, cada acci贸n, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros compa帽eros y tambi茅n para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visi贸n de la hospitalidad responsable. Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist庐 y deja que tu coraz贸n te gu铆e en este mundo donde la vida late m谩s r谩pido.

Nos encontramos en la b煤squeda de un(a) Recepcionista hotelera, encargado(a) de brindar una atenci贸n c谩lida, 谩gil y profesional a los hu茅spedes, garantizando una excelente experiencia durante su estad铆a.

Ser谩 responsable de gestionar procesos de check-in y check-out, atender solicitudes, resolver inquietudes y apoyar la operaci贸n diaria de recepci贸n, cumpliendo con los est谩ndares de calidad y servicio de la marca.

Responsabilidades:

  • Realizar procesos de check-in y check-out de hu茅spedes
  • Atender y gestionar reservas (presenciales, telef贸nicas y en l铆nea)
  • Atender quejas o solicitudes de hu茅spedes de manera oportuna
  • Coordinar con otras 谩reas del hotel (housekeeping, mantenimiento, etc.)
  • Mantener el 谩rea de recepci贸n organizada y presentable

Competencias clave:

  • Orientaci贸n al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Organizaci贸n y atenci贸n al detalle

C贸mo nos gustar铆a que seas:

  • T茅cnico o tecn贸logo en hoteler铆a, turismo, administraci贸n o 谩reas afines
  • Experiencia m铆nima de 1 a帽o en recepci贸n, atenci贸n al cliente o sector hotelero
  • Nivel de ingl茅s聽intermedio/avanzado聽 (deseable para atenci贸n a hu茅spedes extranjeros)
  • Manejo b谩sico de herramientas ofim谩ticas
  • Conocimiento en sistemas de reservas hoteleras..

Habilidades y competencias:

  • Excelente actitud de servicio y atenci贸n al cliente
  • Buena presentaci贸n personal
  • Comunicaci贸n clara y asertiva
  • Organizaci贸n y capacidad para manejar m煤ltiples tareas
  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluye noches, fines de semana y festivos).
by @maxrusakovic