Junior Merchant Success Manager China (all genders)

ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.

• Du baust aktiv die Markenbekanntheit auf und förderst die direkte Beschaffung bei führenden chinesischen Marken und Herstellern
• Du bist für den täglichen Content-Betrieb verantwortlich, um unsere digitale Präsenz auszubauen und unterstützt gleichzeitig die Lead-Generierung, die Lead-Prüfung sowie die proaktive Händlerakquise
• Du fungierst als primäre Schnittstelle zwischen chinesischen Händlern und unseren Compliance-/KYC-Teams, um tägliche Hindernisse zu beseitigen, und gibst kontinuierlich Feedback, um den gesamten Onboarding-Prozess zu optimieren und zu verbessern
• Du verwaltest vielfältige Verkäuferportfolios, indem du ein umfassendes, strategisches Account-Management für Top-Key-Accounts bereitstellst und gleichzeitig skalierbare Support- und Kundenbindungsstrategien für unsere Long-Tail-Verkäufer umsetzt
• Du fungierst als erster Ansprechpartner für die tägliche Kommunikation mit Verkäufern und die Problemlösung. Dazu gehören die Durchführung von Schulungen gemeinsam mit lokalen Partnern, die Pflege der Onboarding-Pipeline im Seller Center sowie die Bearbeitung wichtiger operativer Aufgaben wie Marktforschung, Datenanalyse und Rechnungsstellung

• Abschluss mit sehr guten Leistungen in Betriebswirtschaft, Sales, Management oder einem verwandten Fachgebiet
• 1–3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Sales, Business Development oder Account Management, insbesondere im Hinblick auf den chinesischen Markt und/oder chinesische Partner
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar und verständlich darzustellen
• Selbstbewusster Verhandlungspartner mit lösungsorientierter Denkweise
• Muttersprachliche Kenntnisse oder vollwertige berufliche Sprachkompetenz in Mandarin (in Wort und Schrift)
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

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Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.