ASSISTANT COMMERCIAL MIDDLE OFFICE H/F - CDI - SMABTP PARIS

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Au sein de SMABTP, les 130 collaborateurs experts et engagés de la Direction Artisans, Particuliers et Gestion privée accompagnent les réseaux commerciaux de notre groupe d'assurances et de ses partenaires dans la souscription, la gestion des contrats et l'indemnisation des sinistres de leurs assurés TPE et particuliers.

Chaque année les équipes de cette direction opérationnelle traitent plus de 230 000 appels d'assurés et plus de 150 000 courriers et mails entrants. 

Au sein de nos équipes commerciales de DIRECT SMA, vous assisterez des Conseillers artisan en assurance dans la mise en œuvre de leurs missions commerciales :

• Prospecter de nouveaux clients
• Suivi de Clientèle
• Organiser les rendez-vous en optimisant la gestion de l'agenda des Conseillers 
• Rechercher et transmettre aux conseillers les éléments nécessaires pour ses visites
• Assurer le suivi administratif: mise en conformité du portefeuille, numérisation des pièces contractuelles ...
• Transmettre les éléments pour les nouveaux contrats d’assurance
• Mise en place de projets/ propositions sur la gamme simple de contrat
• Traiter les demandes clients (email, téléphone, réseau conseiller ...)
• Traiter les demandes internet 

Vous êtes titulaire d’un bac+2 en assurance ou bac+5 en commerce (cf CAPA professionnel), vous justifiez d’une expérience de2 ans dans la prospection de produits d'assurance et la gestion d'un portefeuille d'assurés.

Un test de connaissances dans le domaine des assurances sera réalisé au cours du processus de recrutement.

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité et votre rigueur.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.