Sobre esta vaga

Você é apaixonado por relacionamento com clientes e tem interesse em inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário?

ALastro procura um(a)Account Manager I para atuar de forma consultiva com nossos clientes durante o período de adoção do produto, entendendo necessidades, antecipando oportunidades e garantindo que aLais — nossa IA — gere impacto real em seus negócios.

Aqui valorizamos quem pensa de forma estratégica, busca resultados e quer crescer em um ambiente dinâmico, onde tecnologia e inovação fazem parte da rotina.

Se você busca um desafio com propósito e quer estar próximo(a) do que há de mais novo no mercado, se inscreva!

Suas principais entregas

Gerenciar uma carteira de clientes, acompanhar sua jornada e garantir uma experiência completa com nossos produto e suas funcionalidades.
Conduzir treinamentos e reuniões, construindo um relacionamento de confiança com os clientes ao longo de sua jornada.
Apresentar soluções que façam sentido para seus objetivos, com uma abordagem consultiva, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
Evitar o churn, aplicando estratégias proativas de retenção e fidelização.
Monitorar o desempenho dos clientes, analisando dados e propondo melhorias para garantir resultados reais.

Perfil que buscamos

Vivência com gestão de contas e relacionamento com clientes em ambientes dinâmicos.
Interesse genuíno por produtos técnicos, com disposição para aprender em um ambiente de tech-first.
Ser um entusiasta com conceitos e tendências de IA, além do interesse em se manter atualizado sobre o assunto.
Capacidade de registrar e organizar dados de clientes de maneira estruturada em nossos sistemas.
Habilidade em captar percepções e interpretar métricas de uso e desempenho da plataforma, transformando em insights.
Clareza na comunicação escrita e verbal, adaptando a linguagem para diferentes públicos, com bom poder de persuasão com clientes e stakeholders.
Habilidade para treinar e engajar clientes com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia.
Capacidade de atuar em problemas dos clientes e propor soluções especializadas e resolutivas.

Diferenciais

Vivência ou conhecimento prévio do setor imobiliário.
Experiência em startups em estágio inicial ou em ritmo acelerado de crescimento.
Familiaridade com ferramentas de IA generativa ou interesse pelo tema.

Benefícios

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
🏋🏿‍♀️ Wellhub, extensivo a dependentes legais.
🧑‍⚕️ Plano de Saúde e Plano Odontológico, sem custos adicionais para você.
🤍Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
🎯Remuneração variável, com seus resultados rendendo mensalmente.
💵Bônus por resultados.

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Account Manager I

Analista Técnico de CX

ISA - Analista de Implantação