167 77,Elliniko,Chrisanthou Trapezountos 29,Greece Πλήρους απασχόλησης

Σου αρέσει η επικοινωνία; Είσαι καλός ακροατής και σου αρέσει να δίνεις λύσεις; Αν θέλεις να είσαι μέλος μιας ομάδας που παρέχει την καλύτερη και πιο ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες, τότε μπορεί να είσαι ο/η υποψήφιος/α που αναζητούμε

ΤΙ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ

Θα έχεις την ευκαιρία να γίνεις μέλος μιας πολυεθνικής εταιρίας που θέλει να είναι η πρώτη επιλογή των υποψηφίων. Η εξέλιξή σου είναι πολύ σημαντική για εμάς και θα σε στηρίξουμε για να τα καταφέρεις. Επίσης, ως JYSK ambassador, θα έχεις:

Ευκαιρίες για προσωπική ανάπτυξη και ανάληψη περιοχών ευθύνης, σε ένα τμήμα που συνεχώς μεγαλώνει
Βασικό μικτό μισθό στα 1.120
Bonus επίτευξης στόχων που μπορεί να φτάσει ετησίως το ποσό ενός επιπλέον μισθού
Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης
Έκπτωση 20% στα προϊόντα JYSK
Εσωτερικούς διαγωνισμούς με ελκυστικά έπαθλα και συμμετοχή σε δραστηριότητες της ομάδας.
Πενθήμερο πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες
Δυνατότητα τηλεργασίας 2 φορές την εβδομάδα, μετά την περίοδο της εκπαίδευσης
Ένα όμορφο περιβάλλον εργασίας και διασκεδαστικές δραστηριότητες, όπως το ετήσιο πάρτι της εταιρίας
Εργαλεία τεχνολογίας που θα κάνουν την καθημερινότητά σου πολύ πιο εύκολη

ΠΩΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ ΣΟΥ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Φροντίζεις για την καλύτερη δυνατή επικοινωνία με τους πελάτες και συμμετέχεις ενεργά στις πωλήσεις του τμήματος
Χρησιμοποιείς διάφορα κανάλια επικοινωνίας όπως τηλέφωνο, chat, e-mail και Social Media
Δέχεσαι τηλεφωνικές παραγγελίες, δεν διστάζεις να προτείνεις και εσύ προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες
Παρακολουθείς τις παραγγελίες και τις επιστροφές των πελατών
Διαχειρίζεσαι αιτήματα και παράπονα πελατών τόσο των φυσικών καταστημάτων όσο και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
Επικοινωνείς και συνεργάζεσαι τόσο με τα καταστήματα μας όσο και με άλλα τμήματα της εταιρείας, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό
Συνεισφέρεις στη συνεχή βελτίωση των καθημερινών διαδικασιών, προτείνοντας λύσεις σε πιθανά ζητήματα και κάνοντας προτάσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες

ΤΙ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΑΘΕΤΕΙΣ

Έχεις εμπειρία σε ανάλογη θέση στην Εξυπηρέτηση Πελατών τουλάχιστον για 1-2 χρόνια
Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο σε προφορικό όσο και σε γραπτό επίπεδο, έχεις πελατοκεντρική αντίληψη αλλά και θετικό τρόπο προσέγγισης των καθημερινών εργασιών και αντιμετώπισης των πιθανών προκλήσεων
Είσαι μεθοδικός/ή και οργανωτικός/η και δείχνεις επιμονή στην ολοκλήρωση των διαφόρων εργασιών
Δίνεις πάντα έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη
Χειρίζεσαι σε πολύ καλό επίπεδο την αγγλική γλώσσα, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο

JYSK remote jobs

Customer Service Supporter