Cityterminalen i Stockholm AB (CSAB) är ett dotterbolag till Jernhusen och ansvarar för trafikledning och samordning av verksamheten på Cityterminalen – Sveriges största kommersiella bussterminal och en av landets viktigaste knutpunkter för resande. Varje dag trafikeras terminalen av ett stort antal bussar som förbinder Stockholm med destinationer över hela Sverige och delar av Europa.

Cityterminalens verksamhet präglas av service, samarbete och ansvarstagande. Tillsammans arbetar vi för att skapa en trygg, välkomnande och välfungerande miljö för resenärer, trafikföretag och andra aktörer som verkar på terminalen.

Om rollen som trafikledare

Som trafikledare på Cityterminalen arbetar du i hjärtat av Sveriges största kommersiella bussterminal, där du ansvarar för att den dagliga driften fungerar effektivt och säkert. Rollen är operativ och koordinerande, med fokus på att planera trafikflöden, hantera avvikelser och säkerställa en god upplevelse för både bussbolag och resenärer.

Du arbetar i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt och där du har många kontaktytor i din vardag.

Ett urval av arbetsuppgifter:

Koordinera och trafikleda bussarnas ankomster och avgångar samt tilldela gater

Hantera avvikelser, förändringar och oförutsedda situationer i realtid

Säkerställa korrekt informationsflöde via system, utrop och informationstavlor

Ha daglig kontakt med bussbolag, trafikledare och förare via telefon och mejl

Arbeta i trafikledningssystem med planering, uppföljning och informationshantering

Utföra löpande terminalarbete såsom rondering, enklare felsökning och felanmälningar

Bidra till utveckling av arbetssätt, rutiner och system

Du blir en del av ett team om sex trafikledare och rapporterar till Chef för Cityterminalen. Arbetet sker i skift där ni arbetar enligt ett rullande schema – sju dagar i följd och därefter sju dagar ledigt. Trafikledningen är bemannad varje dag mellan 05:30-23:30, och arbetstiderna varierar mellan morgon och kvällspass.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Arbetslivserfarenhet av trafikledning, transportplanering eller liknande koordinerande roll, starkt meriterande om du arbetat med busstrafik

God administrativ förmåga och erfarenhet av trafikledningssystem, meriterande med erfarenhet av systemet Intrainfo, från Trivector

Mycket goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskaper i engelska i tal och skrift

För att trivas i rollen ser vi att du är strukturerad, lösningsorienterad och har en god förmåga att prioritera i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt. Du är stresstålig och trygg i att fatta snabba beslut baserade på aktuell situation. Rollen kräver att du är kommunikativ och serviceinriktad, då du har daglig kontakt med förare och samarbetspartners. Du är också noggrann, ansvarstagande och bidrar aktivt till ett gott samarbete i gruppen. 

Kontakt och information 

Tjänsten är ett vikariat på ett år, med viss chans till förlängning.

Placering är på trafikledningen i Cityterminalen, Klarabergsviadukten 72.

Kan detta vara din nästa arbetsplats? Om du tycker att tjänsten stämmer väl in på dina kvalifikationer och på hur du vill arbeta, varmt välkommen med din ansökan. Urval pågår löpande, preliminärt är sista ansökningsdag är den 21 augusti. Under sommaren kan det vara längre svarstider på grund av semester.

Varmt välkommen med din ansökan!

Jernhusen AB remote jobs

Trafikledare till Cityterminalen

Intresseanmälan - praktik/LIA på Jernhusen