Über uns:

Die Bru-Perez Consulting & Services GmbH unterstützt überwiegend aus dem spanischen Sprachraum stammende Ärzte bei Migrations-und Approbationssprozessen, um ihnen einen erfolgreichen Einstieg in das Arbeitsleben in Deutschland zu ermöglichen. Neben individuellen Beratungen unterstützt unser junges und erfolgreiches Unternehmen unsere Kunden auch durch unser Angebot von spezialisierten Fachsprachkursen.

Als Kundenbetreuer / Customer Success Manager wirst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen einnehmen, indem Du Kunden zielführend und authentisch unterstützt, damit diese die finale Phase des Migrationsprozesses meistern. Zu deinen Aufgaben gehören:

individuelle und enge Beratung unserer Bestandskunden im Zusammenhang mit Migrations- und Approbationsprozessen
Unterstützung unserer Kunden in der weiteren Lebensplanung in Deutschland
gemeinsame Lösungen für komplexe Probleme und Einzelfälle erarbeiten
Koordination von Beglaubigungen und Übersetzungen wichtiger Dokumente und behördlichen Anträgen
Unterstützung unserer Kunden bei der Stellung von Anträgen und Kommunikation mit deutschen Behörden
Vertretung unseres Unternehmens nach außen auf Messen und Events
Kontrolle, Einhaltung und ständige Verbesserung unserer Qualitätsstandards

Anforderungen:

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch
Erfahrung in der Kundenbetreuung
hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu verstehen
Erfahrung mit Arbeit im Büro von Vorteil
Teamfähigkeit und Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
hohe Auffassungsgabe
Erfahrung mit Migrations- oder Anerkennungsprozessen oder im Umgang mit Behörden von Vorteil
Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
ausgeprägter Sinn für strukturiertes Arbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium

Ein modernes, ansprechendes und persönliches Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit, an der Gestaltung und dem Wachstum unseres Unternehmens mitzuwirken
Weiterbildungsmöglichkeiten, professionelle Entwicklung und Aufstiegschancen
Arbeit als Teil unseres internationalen Teams
Gleitzeitmodell
Spannende Geschäftsreisen weltweit

Bist Du bereit, eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen zu übernehmen und unsere Kunden mit deiner sympathischen und professionellen Art weiterzubringen? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen!

Bewerbungen einschließlich Lebenslauf und Anschreiben an:_karriere@bru-perez.com
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam großartige Erfolge zu erzielen.

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Customer Success Manager (m/w/d), Deutsch- und Spanischsprachig