För dig som vill påverka mer än bara tekniken

I rollen somDigital Workplace Specialist arbetar du i en managerad tjänsteleverans med fokus påDigital Workplace ochModern Workplace. Uppdraget handlar om att utveckla, säkra och förbättra kundens miljö, inte om traditionell support

Arbetet kombinerartekniskt genomförande med rådgivning. Du sätter dig in i kundens behov, driver lösningar framåt och skapar struktur i arbetet så att förbättringar faktiskt blir genomförda och följs upp. Det innebär också att du tar initiativ när du ser möjligheter,i stället för att vänta på uppdrag.

Så skapar du värde för kund

Du skapar värde genom att omsätta behov till konkreta förbättringar som är möjliga att genomföra, förankra och vidareutveckla över tid.

I praktiken innebär det att du:

utvecklar och förbättrar kundens Digital Workplace för stabila, säkra och användbara miljöer
tar fram lösningsförslag inom endpoint, identitet och säkerhet och förklarar val och konsekvenser på ett sätt som skapar förståelse
driver säkerhetshöjande åtgärder i klient, identitets och endpointmiljöer
identifierar förbättringsmöjligheter och omvandlar dem till tydliga aktiviteter som rör sig framåt
gör löpande avvägningar mellan snabb leverans och långsiktig kvalitet
bidrar i transitions och transformationer när kundmiljöer förändras
samarbetar med specialistteam inom exempelvis Cloud, Security, Network och Applications för att få ihop helheten
stöttar vid behov i tekniska ärenden, utan att rollen styrs av ärendehantering

Det här förväntar vi oss av dig

Du tar ansvar för både dialog och tekniska beslut inom uppdragets ramar. I dina avvägningar väger du in kundnytta, risk, säkerhet och genomförbarhet och förankrar när beslut påverkar större helhet.

I rollen förväntas du arbeta självständigt samtidigt som du aktivt använder teamet för att höja kvaliteten i leveransen. Du bygger förtroende i dialogen med kund genom att vara tydlig, pedagogisk och trygg, även när du behöver utmana eller sätta ramar.

Det innebär att du på eget initiativ:

prioriterar utifrån kundnytta, risk och leverans och driver arbetet framåt utan detaljstyrning
hanterar förväntningar transparent och förklarar vad som behöver göras och varför
tar initiativ till förbättringar och känner ägandeskap för resultatet, även i mindre uppgifter
vet när du behöver involvera andra och söker stöd i rätt tid
strukturerar ditt arbete så att aktiviteter faktiskt genomförs, inte stannar som idéer
bidrar till kunskapsdelning och en gemensamt stark leverans

Vad du behöver ha på plats

Du behöver ha:

cirka 3–5 års erfarenhet inom IT kopplat tillDigitaleller Modern Workplace
erfarenhet avMicrosoft Intune
erfarenhet avklientochoperativsystemi enterprise eller kundmiljö, exempelvis iOS och Android
erfarenhet avEntra ID kopplat till identitet, klienter eller åtkomst
grundläggande förståelse förEndpoint SecurityochDefender for Endpointeller motsvarande säkerhetslösning
vana attarbeta kundnäraoch omsätta behov till tekniska rekommendationer
svenskaochengelskapå god arbetsnivå
svenskt medborgarskap samt möjlighet till säkerhetsprövning

Meriterande:

Autopilot
PowerShell, exempelvis att kunna läsa och justera script
erfarenhet från större eller mer komplexa IT miljöer
erfarenhet från konsultativ leverans eller Managed Services
Microsoft certifieringar inom Modern Workplace eller Endpoint, till exempel MD 102 eller MS 102
erfarenhet av Quest migration tool
grundläggande förståelse för tenantmigreringar och hur de påverkar identitet, åtkomst och klientmiljöer

Varför du ska välja Advania

Du får en tydlig onboarding kopplad till faktiska kundmiljöer, tekniska områden och aktuella leveranser.

Rollen passar dig som vill utvecklas i skärningspunkten mellan teknik, rådgivning och förbättringsarbete. Här finns möjlighet att fördjupa dig inom exempelvis Autopilot, PowerShell och säkerhet samtidigt som du tar ett växande ansvar i både leverans och kunddialog.

Hos oss blir du också en del av ett team där tekniskt hantverk inte bara handlar om att lösa problem själv, utan om att göra varandra bättre. Vi delar lösningar, lärdomar och resonemang, jämför vägval och använder dialogen för att höja kvaliteten i det vi levererar. När alla tar ansvar finns också utrymme för arbetsglädje, nyfikenhet och relationer som gör oss starkare tillsammans. Det här är en roll för dig som vill bidra med både teknisk kompetens och sättet du samarbetar på – där din förmåga att skapa dialog, dela kunskap och inspirera till nya lösningar blir en viktig del av både kundvärdet och teamets utveckling.

Vi ser emot din ansökan! 👋

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar medLjung & Sjöbergi ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats".

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.☀️

Advania remote jobs

Ramavtalsförvaltare

Senior Bid Manager

Sales Executive AWS

Service Manager

PreSale Server &amp; Storage

Senior Transitionsprojektledare

Senior Nätverkskonsult

Senior Server Consultant

Quality Representative

Technical Account Manager

Senior Digital Workplace Consultant

Senior Server Operations Specialist

Sales Specialist inom infrastruktur och datacenter

Technical sourcer / Researcher

Nykundsansvarig säljare inom IT infrastruktur och lösningar

Systemkonsult

Sales Specialist IT Financing

Senior Integrationsspecialist

Senior Integrationsspecialist

Senior Integrationsspecialist

Senior Integrationsspecialist

PreSale Server & Storage