Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs med att jobba med problemlösning och användarstöd för digitala verktyg inom vården. Ta chansen att bli en del av vårt supportteam som dagligen stöttar vården att optimera verksamheten och säkerställa patientsäkra arbetssätt?

Om tjänsten

Vi söker en systemförvaltare till vår support och förvaltning av TakeCare.

Teamet support och förvaltning hanterar löpande inkommande supportärenden via telefon och via ärendehanteringssystem. I rollen som systemförvaltare kommer du att arbeta med hantering av användarsupport och förvaltning av TakeCare och dess kringsystem som till exempel webbformulär, Picsara, SALA och eTjänster (1177). Inom ramen för förvaltningsarbetet deltar du även i arbetsgrupper i den regionala förvaltningen. Du kommer även samarbeta med våra projektledare i samband med införande av nya kunder i TakeCare.

I rollen förekommer också utbildningar för både nya och befintliga användare i så väl TakeCare som övriga kringtjänster vi erbjuder våra kunder.

Du ingår i ett supportteam som ger högklassig service och användarsupport till privata vårdgivare i Region Stockholm. Företaget erbjuder dig möjligheten att aktivt bidra med idéer till fortsatt utveckling av supportverksamheten samt möjlighet till ständig utveckling i att lära dig nya tjänster och applikationer.

Vi söker dig som

Har arbetat några år som systemförvaltare eller lokal systemadministratör av vårdinformationssystemet TakeCare.

Har god förståelse för vårdrelaterade begrepp, hur vården fungerar samt är strukturerad. Vi ser därför gärna att du har en utbildning och bakgrund inom sjukvården.

Du har goda kunskaper av IT-system samt teknik. Du bör också ha erfarenhet av digitala verktyg, plattformar och applikationer som används inom vården.

För att trivas i tjänsten och komma in bra i arbetet är det viktigt att du har ett prestigelöst förhållningssätt och har lätt för att samarbeta med kollegor och kunder. Som person är du initiativtagande och flexibel och kan arbeta i grupp och självständigt för att lösa problem och skapa möjligheter tillsammans med andra.

Då arbetet innebär mycket kontakter med kunder och användare är det en förutsättning att du har både vana och gillar att prata i telefon med kunder. Du identifierar och hanterar kundens önskemål och behov. Är serviceinriktad, tydlig och har mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift.

Om Acceptus eHälsa

Acceptus eHälsa arbetar för att förenkla vardagen i vårdrelaterade verksamheter inom hälsa, vård och omsorg. Vårt erbjudande av digitala vårdtjänster omfattar såväl egenutvecklade tjänster som lösningar från samarbetspartners.

Mer information.

Vi erbjuder en tjänst på heltid med möjlighet till hybridarbete. Vi har en aktiv rekryteringsprocess och hanterar ansökningar löpande, tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 7 mars. Har du frågor om tjänsten kontakta ansvarig chef Tore Blomqvist på 079-006 68 68 ellertore.blomqvist@acceptus.se

Välkommen med din ansökan!

Acceptus remote jobs

Senior konsult med erfarenhet av Stratsys och utveckling inom kommunal vård och omsorg

Systemförvaltare TakeCare